Algemene gebruiksvoorwaarden
1. Voorwerp en tegenstelbaarheid
De website www.ilovecheese.be, haar (sub)domeinen
en applicaties (hierna “Website”), worden beheerd
door Savencia Fromage & Dairy NV. Een naamloze vennootschap onder Belgisch
recht waarvan de maatschappelijke zetel zich bevindt te 1050 Brussel, Kroonlaan
6, België en dewelke is ingeschreven bij de Kruispuntbank der Ondernemingen
onder het nummer 0406.658.741 (hierna “Savencia”)
Voor alle vragen en opmerkingen
nodigt Savencia u uit om haar te contacteren via e-mail op het adres: info.marketing@savencia-fd.be.
Voor informatie met
betrekking tot de verzameling en verwerking van persoonlijke gegevens, verwijzen
wij naar ons Privacybeleid, te vinden op onze Website (hierna “Privacybeleid”).
Voor informatie met
betrekking tot de verzameling en verwerking van cookies, verwijzen wij naar
onze Cookiebeleid die tevens te vinden is op onze Website (hierna “Cookiebeleid”).
Door het gebruik van
de Website geeft u aan, als gebruiker, hierna “u” of de “Gebruiker”, de
gebruiksvoorwaarden zoals opgenomen in dit document (hierna “Gebruiksvoorwaarden”) integraal en op
onherroepelijke wijze te kennen en de inhoud ervan te accepteren. Hierbij
worden ook begrepen het Privacybeleid, het Cookiebeleid en elk ander juridisch
document waar kennis van wordt gegeven met betrekking tot bepaalde diensten van
de Website.
Savencia
behoudt zich het recht voor om de Website en de huidige Gebruiksvoorwaarden op
elk moment aan te passen en te verbeteren, om te voldoen aan haar wettelijke
verplichtingen en om uw gebruikservaring te verbeteren. Elke wijziging van de
Gebruiksvoorwaarden zal haar toepassing vinden op het moment van publicatie op
de Website. Elke wijziging zal aan u worden meegedeeld. Toch nodigt Savencia u
uit om de Gebruiksvoorwaarden regelmatig na te lezen op haar Website om op de
hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Het gebruik van de Website maakt
een erkenning uit van het bestaan van de gewijzigde Gebruiksvoorwaarden, van
hun bindend karakter en de verplichting om deze na te leven.
2. Gebruik van de Website
De
Website heeft volwassen natuurlijke personen als doelgroep. Savencia biedt de
Website aan voor een gebruik door haar klanten of door eenieder die haar
producten en diensten wenst te leren kennen en te kopen.
Als
Gebruiker verbindt u zich ertoe om bij het gebruiken van de Website de volgende
voorwaarden na te leven, zonder afbreuk te willen doen aan de toepasselijke
regelgeving of de toepassing ervan te willen inperken:
- geen afbreuk te doen aan de rechten van
derden;
- geen handelingen te stellen die
schadelijk, bedreigend, beledigend, lasterlijk, denigrerend, gewelddadig,
intimiderend, vulgair, obsceen, haatdragend zijn of aansporen tot haat. Meer
algemeen geen enkele handeling te stellen die schade kan toebrengen aan
Savencia of derden;
- geen informatie te verspreiden met
valse, foutieve of misleidende inhoud, uit eigen beweging of aangezet door
derden;
- zich niet voor te doen als een andere
persoon, natuurlijke of rechtspersoon, valse verklaringen af te leggen of elke
band met derde personen te proberen vervormen.
Wanneer
u een formulier invult en gegevens aanlevert, verbindt u zich om:
- betrouwbare en juiste informatie te
verschaffen, die bijgewerkt is op het moment dat ze wordt opgenomen en vooral
geen valse namen, kenmerken of adressen te gebruiken, noch namen, kenmerken en
adressen te gebruiken waar u geen toestemming voor heeft;
- de inschrijvingsgegevens up-to-date te
houden met het doel om continu de betrouwbaarheid en juistheid van de gegevens
te waarborgen;
- geen informatie, programma’s of
elementen beschikbaar te stellen of te delen, die illegaal, verwerpelijk of
schadelijk zijn (zoals virussen, gepirateerde content of kopieën van software).
Als Gebruiker bent u
zelf verantwoordelijk voor de bewaring van uw accountgegevens en wachtwoorden.
U dient zelf na te gaan of uw account gebruikt wordt door derde niet-
geautoriseerde partijen. Moest u kennis hebben van dergelijk gebruik, dan
informeert u Savencia op het volgende adres: info.marketing@savencia-fd.be. Savencia zal op geen
enkele manier aansprakelijk kunnen worden gesteld voor enig verlies of schade dat
de Gebruiker zou hebben geleden als gevolg van een ongeautoriseerd gebruik
van zijn of haar accountgegevens door een derde, zelfs zonder medeweten van de
Gebruiker.
3. Rechten en plichten van Savencia
In
geval van schending van de bepalingen opgenomen in de Gebruiksvoorwaarden, de
toepasselijke wettelijke bepalingen of de rechten van derden, of wanneer de
betrokken Gebruiker de belangen van Savencia, van andere gebruikers of van een
derde schaadt of waarschijnlijk zal schaden, behoudt Savencia het recht om u de
toegang tot de Website of de aangeboden diensten te ontzeggen, zonder afbreuk
te doen aan het recht van Savencia om enige vordering tot schadevergoeding in
te stellen.
4. Intellectuele eigendomsrechten
Alle elementen van de
Website (in het bijzonder, doch niet beperkt tot, de structuur, lay-out,
artikels, presentaties, illustraties, foto’s en/of elk ander document, de
gebruikte software, broncodes, de vorm, teksten, logo’s, geluiden, databanken,
de namen (“Savencia” en “I Love Cheese”), alsook de handelsnamen en domeinnamen
en meer in het algemeen ieder grafisch, tekstueel en informatica onderdeel van
de Website) zijn werken die beschermd zijn door door het intellectuele
eigendomsrecht, meer specifiek door het auteursrecht, het merkenrecht, het sui
generis recht, het recht betreffende de bescherming van tekeningen en modellen,
en het octrooirecht (hierna “Intellectuele
Eigendomsrechten”).
Alle
Intellectuele Eigendomsrechten zijn de eigendom van Savencia of zijn in de
Website geïntegreerd met de toestemming van de eigenaars van de desbetreffende
rechten.
Savencia
geeft de Gebruiker een persoonlijke, tijdelijke, wereldwijde, onoverdraagbare
licentie op de Website, die u toelaat de Website te gebruiken conform de in de
Gebruiksvoorwaarden vooropgestelde voorschriften. Elk ander gebruik van deze
licentie buiten wat in de Gebruiksvoorwaarden is voorgeschreven wordt niet
toegestaan. De licentie wordt alleen verleend voor de duur van het gebruik van
de Website. De gebruikslicentie betekent het recht om de Website te gebruiken
in overeenstemming met het doel ervan via een verbinding met een elektronisch
communicatienetwerk.
De
Gebruiker bevestigt onder geen enkele voorwaarde elementen ter beschikking te
stellen van derden en bevestigt geen enkele van de volgende handelingen te
zullen stellen zonder toestemming van Savencia, met name: adaptaties,
wijzigingen, vertalingen, herschikkingen, verspreiding, decompilatie etc.
zonder dat deze lijst als limitatief kan worden beschouwd. Elk gebruik dat
vreemd is aan het doel van de Website is verboden. Dit verbod geldt voor elke
mogelijke reproductie en wijziging, ongeacht de duur.
Savencia
behoudt zich het recht om de informatie, de producten, de programma’s of
gebruikersvoorwaarden, beschreven op de Website, op elk moment te verbeteren of
te wijzigen, zonder dat zij hiervoor aansprakelijk kan worden gesteld.
Alle
genoemde merken, in het bijzonder I Love Cheese®, Caprice des Dieux®, Saint
Môret®, Passendale®, Père Joseph®, Saint Agur®, Chavroux®,Carré Frais®, Cœur de
Lion®, Le Rustique®, Etorki®, Tartare®, Saint Albray®, Giovanni Ferrari®,
Fauquet®, Fol Epi®, Berthaut®, Boursault®, Apérifrais®, Vieux Pané®, Chaumes®,
Brebiou des Pyrénées®, Saint Albray®, Pié d’Angloys®, Leffe® Fromage Belge
d’abbaye, Au Bouchon®, Milkana®, Rambol®, Damme®, Petrus Abdijkaas®,
Rochebaron®, Westhoek®, Wynendale®,Echte Loo®, Rubens®, Chamois d’Or®, zijn
geregistreerde merknamen.
De
gebruikte foto’s op de Website worden beschermd door het auteursrecht. Om
praktische redenen staat er echter geen copyright teken op de foto’s. Voor
nadere informatie omtrent de auteur van de foto’s, kunt u contact opnemen met
Savencia via het contactformulier op de Website.
5. Beperking van de aansprakelijkheid
De
informatie met betrekking tot de Website is indicatief. Savencia ijvert ernaar
om de informatie op een zo correct mogelijke manier te communiceren en weer te
geven. Bovendien zal zij deze informatie ook regelmatig actualiseren en
verifiëren zonder echter de juistheid en volledigheid in alle gevallen te kunnen
garanderen. Savencia zal desgevallend niet aansprakelijk zijn voor eventuele
fouten en onvolledigheden. Het voorgaande slaat zowel op de informatie
geplaatst op de Website door Savencia zelf, alsook de informatie gepubliceerd
door gebruikers of derden. De informatie betreft eveneens onder meer
productbeschrijvingen, foto’s, etc. Savencia kan in elk geval nooit
verantwoordelijk worden gesteld voor dergelijke informatie.
SAVENCIA
wijst elke verantwoordelijkheid af voor de beslissingen die zouden worden genomen
of acties die door de Gebruiker zouden worden ondernomen op basis van
informatie die aan gebruikers of anderen werd meegedeeld en kan niet
verantwoordelijk worden gehouden voor fouten of nalatigheden van de Gebruiker.
De
Gebruiker erkent uitdrukkelijk de Website op eigen risico en op eigen
exclusieve verantwoordelijkheid te gebruiken. Savencia zal niet aansprakelijk
kunnen worden gesteld voor enige directe of indirecte, materiële of immateriële
schade veroorzaakt aan de gebruikers, door het gebruik van de producten en
diensten en aan de gevolgen die daaruit kunnen voortvloeien voor hun
persoonlijke, zakelijke of commerciële activiteit.
SAVENCIA
aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige directe of indirecte schade,
materieel of immaterieel die direct of indirect voortvloeit uit de toegang tot
of het gebruik van de Site, producten en diensten, evenals voor enig verlies
dat kan voortvloeien uit de onnauwkeurigheid, gebrek aan volledigheid,
irrelevantie, weglating of nalatigheid bij de productie, ontwikkeling,
schrijven en interpreteren van informatie.
In
ieder geval zal Savencia nooit aansprakelijk kunnen worden gesteld voor:
- elke schade ontstaan uit de
niet-naleving van de Gebruiksvoorwaarden;
- het niet werken of het ontoegankelijk
zijn van de Website door het foutieve gebruik of een onjuist configuratie van
het materieel van de Gebruiker;
- een onmogelijkheid of moeilijkheid om de
Website te gebruiken door het gebruik van verouderd materieel of het gebruik
van een weinig gebruikt besturingssysteem door de Gebruiker;
- externe hyperlinks of bronnen die de
Gebruiker kan raadplegen vanaf de Website.
Savencia
levert de diensten van de Website “as is”. Savencia zal in geen geval
aansprakelijk zijn voor schade of gebreken, permanent of tijdelijk, aan de informatica
of gegevens van de Gebruiker gedurende of na het gebruik van de Website en de
gevolgen die daarvan kunnen optreden in de private, professionele of
commerciële activiteiten van de Gebruikers. In het bijzonder wijst Savencia
alle aansprakelijkheid af met betrekking tot de overdracht van virussen of
Trojaanse paarden via de Website.
Voor
wat betreft de ontwikkeling van de Website doet Savencia steeds beroep op de
meest moderne beschikbare technologieën. Savencia kan echter niet aansprakelijk
worden gesteld voor eventueel voorkomende (tijdelijke) pannes, fouten, of
onderhoudswerken aan of door de Website, alsook problemen met betrekking tot de
beschikbaarheid, de snelheid, de veiligheid en juistheid van de gegevens.
Savencia
kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor eventuele kosten en uitgaven
(bijvoorbeeld: internetverbinding, verplaatsingen…) in verband met de Website.
Het geheel van deze kosten zal ten laste van de Gebruiker vallen.
De
Website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. De Gebruiker die naar
een site van een derde wordt geleid via een hyperlink, erkent dat Savencia geen
controle heeft op de inhoud, de informatie, de producten of diensten die op
deze websites worden aangeboden. Savencia zal dus in geen enkel geval aansprakelijk
kunnen worden gesteld voor eventuele directe of indirecte schade voortvloeiend
uit het gebruik van websites die toegankelijk zijn via de hyperlinks of indien
de inhoud van die websites in strijd is met de geldende wetgeving. Savencia is
evenmin aansprakelijk voor de hyperlinks die naar haar eigen Website verwijzen.
6. Toegang tot beschermde gebieden met een wachtwoord
De
toegang tot beschermde gebieden met een wachtwoord is uitsluitend gereserveerd
voor bevoegden. De Gebruiker verplicht zich om de toegang tot deze gebieden
niet te forceren en met name noch de identiteit, de toegangscode of het adres
van een andere gebruiker aan te nemen. Onbevoegden, die toegang tot deze
gebieden trachten te krijgen, kunnen juridisch vervolgd worden.
7. Beschikbaarheid van de Website
De
Website is in principe beschikbaar 24/24 en 7/7, behalve ingeval van een
onderbreking, gepland of niet, voor het onderhoud of in het geval van Force
Majeure zoals verder omschreven.
8. Algemene clausules
“Force
Majeure”, betekent zonder dat deze opsomming een beperking inhoudt, een bevel
gegeven door een overheid, een oorlog, een epidemie, een lock-out, een staking,
een manifestatie, technische problemen op het vlak van de communicatie, een
overstroming, een explosie, een tekort aan grondstoffen of arbeid, een
verandering in de wereldwijde economische omstandigheden, een daad van
vandalisme, uitzonderlijke weersomstandigheden etc. alsook iedere andere
situatie buiten de controle van Savencia om die de normale gang van zaken
verstoort, zonder dat Savencia daarvoor moet aantonen dat de situatie
onvoorzienbaar was.
Het
feit dat Savencia niet meteen handelt om een clausule in de Gebruiksvoorwaarden
af te dwingen, of geen actie onderneemt tegenover de Gebruiker in het geval van
een inbreuk, heeft in geen enkel geval een verzaking van die rechten tot
gevolg.
Als
een clausule uit deze Gebruiksvoorwaarden om eender welke reden onwettig,
nietig of voor elke andere reden ontoepasbaar wordt beschouwd, dan zal deze
clausule geacht worden los te staan van het geheel en zal deze in geen geval
een effect hebben op de overige bepalingen.
De
Gebruiksvoorwaarden zijn niet overdraagbaar door de Gebruiker zonder
voorafgaande schriftelijke toestemming van Savencia. Elke handeling in strijd
met deze bepaling moet als nietig worden beschouwd.
9. Toepasselijk recht
De
Gebruiksvoorwaarden worden geïnterpreteerd in overeenstemming met Belgische
recht, behoudens anders bepalende dwingende regelgeving.
Vooraleer
een partij zou overgaan tot een vordering in rechte, zullen de partijen ijveren
om tot een minnelijke oplossing te komen voor hun geschil.
Binnen het kader van
de buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten, is een
Consumentenombudsdienst ingesteld door de federale overheid met de bevoegdheid
om op te treden voor elke vraag betreffende een buitengerechtelijke
geschillenregeling met betrekking tot consumenten. De ombudsdienst kan
gecontacteerd worden via de volgende link: https://consumentenombudsdienst.be/nl.
Elk
contractueel geschil tussen de partijen, meer bepaald met betrekking tot de
interpretatie en uitvoering van de Gebruiksvoorwaarden, het Privacybeleid, het
Cookiebeleid, alsook ieder ander geschil tussen de partijen, zullen behoudens
de toepassing van dwingende bepalingen onderworpen zijn aan de exclusieve
bevoegdheid van:
- Indien de Gebruiker een consument is, de
rechtbank van de plaats van domicilie van de Gebruiker; of
- Indien de Gebruiker geen consument is,
de rechtbanken van Brussel.
10. Inwerkingtreding
De
Gebruikersvoorwaarden zijn in werking getreden op 15 oktober 2013.